Services au poste de travail et équipements multimédias

Prise en charge des logiciels standards

Ouverture du service

PublicPlage d'ouverturePlage de disponibilité
  • Enseignants / Chercheurs
  • Personnels BIATSS
  • 24h/24 7j/7
  • 7h45-18h00 les jours ouvrés

Présentation du service

Ce service concerne les logiciels de base et le système d'exploitation installés sur le poste de travail de l'utilisateur. Soit :

  • Système d'exploitation
  • Client de messagerie
  • Navigateur
  • Logiciels bureautique

Accès au service

Demandes à transmettre 24h/24 :

Ou par téléphone de 7h45 à 18h du lundi au vendredi au 54321

Informations et documentations

  • Paramétrer et utiliser son logiciel ou « client » de messagerie Thunderbird ou Outlook. : Se reporter à la rubrique "Outils Collaboratifs" : https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/outils-collaboratifs.html
  • Se connecter à un poste informatique de l'Unistra : Se reporter à la rubrique "Identité et droits d'accès" : https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/identite-et-droits-dacces.html
  • Système d'exploitation Windows 10 : Déploiement progressif à partir du printemps 2017

Aucun résulat

Fonctionnalités

  • Déploiement et mise en ligne des logiciels standards

Demandes associées

  • Installation
  • Paramétrage
  • Suppression

Responsabilités de l'utilisateur

  • L'utilisateur doit s'assurer de posséder toutes les licences qu'il demande à installer.