Prise en charge des logiciels standards

Public	Plage d'ouverture	Plage de disponibilité
	24h/24 7j/7	7h45-18h00 les jours ouvrés

Présentation du service

Ce service concerne les logiciels de base et le système d'exploitation installés sur le poste de travail de l'utilisateur. Soit :

Demandes à transmettre 24h/24 :

Ou par téléphone de 7h45 à 18h du lundi au vendredi au 54321

Paramétrer et utiliser son logiciel ou « client » de messagerie Thunderbird ou Outlook. : Se reporter à la rubrique «<a href="https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/outils-collaboratifs.html">Outils Collaboratifs</a>».
Configurer sa connexion au réseau Wi-Fi sécurisé. : Se reporter à la rubrique « <a href="https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/services-dinfrastructure-et-reseau.html">Services d'infrastructure et réseau</a> ».
Configurer sa connexion au réseau distant VPN. : Se reporter à la rubrique « <a href="https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/services-dinfrastructure-et-reseau.html">Services d'infrastructure et réseau</a> ».
Se connecter à un poste informatique de l'Unistra : Se reporter à la rubrique « <a href="https://services-numeriques.unistra.fr/documentations/toutes-les-documentations/identite-et-droits-dacces.html">Identité et droits d'accès</a> ».
Système d'exploitation Windows 10 : Déploiement progressif à partir du printemps 2017

Aucun résulat

L'utilisateur doit s'assurer de posséder toutes les licences qu'il demande à installer.