FAQ Dokiel

A qui s'adresse Dokiel ?

A tous les membres du personnel désirant produire une documentation utilisateur pour accompagner leurs publics.

A quoi sert Dokiel ?

Dokiel permet de rédiger de la documentation technique ou logicielle mais peut être utilisé plus largement pour rédiger des documentations utilisateur.

Comment obtient-on un accès à Dokiel ?

S'adresser au support numérique pour obtenir un accès au serveur distant.
Avez-vous besoin d'un accompagnement ?

Je ne parviens pas à me connecter. Mes identifiants Unistra ne semblent pas fonctionner.

Les identifiants de connexion à l'entrepôt distant (dit "Serveur Scenari") sont effectivement ceux de votre compte utilisateur Unistra. La création du compte sur le serveur n'est en revanche pas automatique, il convient d'en faire la demande.
Pour toute demande d'accès ou difficulté à se connecter, contacter le support numérique.

J'ai supprimé un item par mégarde. Est-ce que je peux le rétablir ?

En haut d'interface, cliquer sur le nom de l'atelier puis choisir "Contenu" puis "Corbeille..." dans le menu déroulant. Dans la corbeille, faire un clic droit sur l'item puis choisir "Restaurer".

Est-ce qu'on peut faire du copier coller des fichiers de son poste de travail vers Dokiel ?

Si la question est de savoir si l'on peut faire du copier coller des textes de son document bureautique vers des items Dokiel, la réponse est oui.
Si la question est de savoir si l'on peut glisser son fichier image depuis son poste de travail dans Dokiel, la réponse est oui également. Vous allez plutôt en réalité faire du glisser déposer de vos fichiers images stockés sur votre poste vers Dokiel (arborescence ou emplacement adéquat dans un bloc de texte).

Peut-on déplacer des blocs d'intention à l'intérieur d'une même section ou d'une section à l'autre ?

Oui. Il suffit de sélectionner le bloc en question, puis clic droit pour accéder aux options utiles ("copier", "couper", "coller" puis "insérer avant", "remplacer" ou "insérer après").

Cette information vaut pour tout type d'item.

Comment insère-t-on une adresse courriel ?

Sélectionner le nom du contact sur lequel va porter le lien.
Effectuer un clic droit dessus.
Choisir alors "Adresse web, email, lien vers un document externe" dans le menu déroulant.
Dans le champ "Adresse web" de la nouvelle fenêtre qui s'est ouverte, saisir « mailto: » immédiatement suivi de l'adresse électronique du contact.

Comment insère-t-on une URL ?

Sélectionner le texte sur lequel va porter le lien.
Effectuer un clic droit dessus.
Choisir "Adresse web, email, lien vers un document externe" dans le menu déroulant.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre. Saisir l'URL et le titre de l'URL.

Peut-on faire une recherche dans Dokiel ?

Si la question concerne l'interface d'édition : Oui, il existe une fonction de recherche accessible en effectuant un clic droit sur un item ou un espace : « Recherche d'items... ». La recherche peut alors porter sur tout l'atelier ou sur un espace en particulier, avec différents filtres disponibles.

Si vous souhaitez effectuer une recherche au sein d'une documentation que vous consultez en ligne : les auteur·rices peuvent au choix intégrer un moteur de recherche à leur documentation. C'est le cas par exemple sur la documentation relative à la connexion wi-fi.

Est-ce qu'on peut obtenir des statistiques de consultation de nos documentations produites à l'aide de Dokiel ?

Si votre documentation est hébergée sur documentation.unistra.fr alors vous pouvez effectuer une demande au support numérique pour obtenir un nombre de vues mensuel.

Dernière mise à jour : 04/11/2024