Services au poste de travail et équipements multimédias
Téléphonie mobile
Ouverture du service
| Public | Plage d'ouverture | Plage de disponibilité |
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Présentation du service
Ce service permet d'accéder à toutes les prestations associées à la téléphonie mobile.
Informations et documentations
Fonctionnalités
- Ensemble des fonctionnalités offertes par l'opérateur
Demandes associées
- Demande de devis
- Commande
- Ouverture de ligne
- Ouverture de ligne avec portage du numéro
- Paramétrage
- Modification du forfait
- Désimlockage
- Suppression de ligne
- Dépannage
Responsabilités de l'utilisateur
- Respect de la Charte Utilisateur (voir informations et documentations).
- Modifications de forfait en cas de déplacement à l'étranger : la demande doit être faite le mois avant le déplacement.
Engagements et niveaux de service
- Pour la disponibilité du service nous sommes tributaire de l'opérateur
- Pour l'ouverture d'une ligne avec acquisition d'un téléphone portable il faut compter 1 semaine calendaire
- Pour un renouvellement de terminal il faut compter 1 semaine calendaire