Direction du Numérique (DNum)
La Direction du numérique (DNum) est un service central de l'Université de Strasbourg, qui contribue à définition de la stratégie en matière de système d’information et de développement numérique pour l’université. Elle est constituée de près de 160 agents et organisée en 8 départements.
Organisation de la DNum
Directrice : Emmanuelle HAUTIN
Directeur adjoint : Julien DUPRÉ
La DNum est organisée en 8 départements
- Sécurité des systèmes d’information et protection des données personnelles
- Infrastructures
- Ingénierie et informatique de proximité
- Audiovisuel
- Services Métiers
- Accompagnement Usagers et Projets
- Co-développement national PC-Scol
- Administratif et financier
Consulter l'organigramme de la DNum
- Vous pouvez télécharger l'organigramme (2024) de la Direction du numérique (version mise à jour le 08/01/2024).
Présentation
Constituée de près de 160 personnel·le·s, la Direction du Numérique (DNum) est un service central de l'Université de Strasbourg, qui contribue à définition de la stratégie en matière de système d’information et de développement numérique pour l’université.
- Elle initie, organise, met en œuvre puis maintient l’ensemble du système d’information : les infrastructures informatiques et audiovisuelles de l’université mais aussi les sites web, le parc informatique et multimédia de l'établissement et de certains de ces partenaires.
- Elle a vocation d'être au plus proche des besoins des usagers et a donc pour mission de rapprocher l’assistance à maitrise d’ouvrage (AMOA) et la maitrise d’œuvre (MOE). À ce titre, elle assure conseil et expertise auprès des usagers, des directions métiers et des composantes de l’université.
- Elle accompagne les usagers à distance par le biais de son support numérique (qui assure une permanence téléphonique 5 jours sur 7 toute l’année), mais aussi à travers le réseau d’informaticiens de proximité, présents dans les composantes et les unités de recherche – réseau qu’elle fédère dans le cadre du projet « Infoprox ».
- Elle organise la formation des usagers aux outils numériques et aux applications métiers déployées dans l’établissement, en lien étroit avec l’Institut de Développement et d’Innovation Pédagogiques (Idip) et le Département de Formation Continue de la Direction des Ressources Humaines (DRH).
Partenariats
La Direction du numérique a aussi depuis longtemps développé des partenariats avec les établissements publics alsaciens et étend sa collaboration vers les partenaires EUCOR et ceux de la Région Grand Est…
- Elle est opératrice du réseau OSIRIS pour les 17 établissements partenaires (depuis plusieurs décennies).
- Elle est opératrice du réseau RAREST (le réseau alsacien pour la recherche et l’enseignement supérieur).
- Opératrice aussi de multiples services numériques pour plusieurs établissements d’enseignement supérieur comme la carte Pass Campus, la plateforme pédagogique Moodle, les portails documentaires, les archives ouvertes etc.
- Elle contribue au projet DUNE-EOLE, « un eng@gement pour ouvrir l’éducation » réunissant entre autre les universités de la région Grand-Est.
Missions et objectifs
Missions transverses
- la cohérence globale du système d’information ;
- la sécurité du Système d'Information ;
- le respect de la loi Informatique et Libertés ;
- la coordination de projets transversaux – comme Eole.
Mise en place de nouvelles applications
- Assurer une assistance à la maîtrise d’ouvrage pour les projets de mise en place d’applications métiers ;
- réaliser le suivi opérationnel des applications métiers en production, en lien avec les entités utilisatrices, les fournisseurs et les autres départements de la DNum ;
- conseiller ou mener l'accompagnement au changement pendant les projets ;
- réaliser le développement, l’intégration et le paramétrage des applications métiers.
Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures techniques
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures techniques centrales : serveurs, réseaux, bases de données, téléphonie ;
- réaliser l’intégration des nouvelles applications dans les infrastructures techniques centrales.
Sites web
- Créer de sites internet à la demande ;
- Former les équipes éditoriales à la gestion de contenus et les assister au quotidien ;
- Assurer le suivi technique et la maintenance évolutive des sites web livrés.
Formation et communication
- Participer à l'élaboration de l'offre de formation continue des personnels sur les outils numériques de l'établissement ;
- accompagner et former les usagers de l’université (enseignants, étudiants, personnels) aux outils et usages numériques de la communauté Unistra ;
- communiquer sur les outils numériques, les formations et les événements numériques mis en place ou organisés au sein de l'université.
Audiovisuel
- Produire, retransmettre et programmer des objets audiovisuels (web-télévision, série, colloque etc.) ;
- Gérer et maintenir les matériels audiovisuels dans l'établissement ;
- Conseiller et assister les utilisateurs.
Postes de travail
- Gérer les relations avec les services et les composantes dans le cadre de contrats de services ;
- définir et faire évoluer les caractéristiques des postes de travail.
La Direction du numérique en quelques chiffres
- Résultats des enquêtes de satisfaction de la Direction du numérique :
- Enquête de satisfaction 2023 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2022 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2022 (à destination des étudiants)
- Enquête de satisfaction 2021 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2020 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2018 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2017 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2016 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2015 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2014 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2013 (à destination des personnels)
- Enquête de satisfaction 2012 (à destination des personnels)
- Quelques chiffres illustrant l'étendue des activités de la DNum.
Plus d’infos
Catalogue des services
L'activité de la Direction du Numérique (DNum) est décrite sous la forme de services aux utilisateurs. Vous pourrez trouver dans le catalogue des services une description détaillée de tous les services proposés ainsi que les conditions de leur mise en œuvre.
Actualités et agenda
Découvrez l'ensemble des actualités des services numériques de l'université sur le site des services numériques. Grâce à l'agenda des services numériques, vous pourrez également consulter les dates des événements et des formations liées au numérique.