Ingénierie et informatique de proximité
Responsable
Nicolas RIVAT
Le Portique (côté campus), 2ème étage
Tél : +33 (0)3 68 8...
Courriel : n.rivat@unistra.fr
Responsable adjoint
Marc VELCIN
Missions
- Etre le point d'entrée du support aux utilisateurs
- Délivrer un support de proximité aux utilisateurs
- Gérer les relations avec les services et les composantes dans le cadre de contrats de services
- Définir et faire évoluer les caractéristiques des postes de travail
Pôles
Le département compte 3 pôles :
Assistance de proximité campus Esplanade et Historique
Responsable : Marc VELCIN
- Assurer le support de proximité sur les différents sites de la zone : installation et dépannage de matériels et de logiciels, sur les sites ou en intervention à distance
- Gérer les comptes utilisateurs (créations et suppressions)
Assistance de proximité ESPE campus Sud
Responsable : Martial COLLIN
- Assurer le support de proximité sur les différents sites de la zone : installation et dépannage de matériels et de logiciels, sur les sites ou en intervention à distance
- Gérer les comptes utilisateurs (créations et suppressions)
Ingénierie poste de travail (IPT)
Responsable : NA
- Définir et faire évoluer les caractéristiques des postes de travail standards
- Gérer les licences liées au poste de travail
- Mettre au point des configurations standards
- Effectuer la veille technologique liée au domaine des compétences du pôle
- Pilotage des projets du département